进入十月下旬,随着气温日渐降低,冬季供热工作进入倒计时,建投能源各供热企业正紧锣密鼓地进行着供热前的各项准备工作,用精准有力的行动和扎实有效的举措,确保广大群众能够温暖过冬。
提前规划,科学部署安排。为确保供热系统顺畅运行,各供热企业提前谋划,科学部署,从热源蓄热到换热升温,每一步都经过周密安排和严格执行,加强管网的日常巡检,对存在隐患的管段进行更换和加固,打压试水对跑冒滴漏问题及时跟进整改,确保供热工作有序进行。
设备检修,筑牢安全基石。各供热企业组织专业团队,对锅炉、换热站、管网等核心供热设备进行全面“体检”。从细微的螺丝松动到复杂的系统调试,从热力板换到热水循环泵再到新风机组,确保所有设备以最佳状态迎接寒冬挑战。同时加强供热设备保温处理,防止寒冷天气对设备造成损害。
物资储备,应对各种需求。针对供热期间可能出现的各种需求与突发情况,各供热企业提前做好充足的物资储备工作。从热力板换所需的各种配件,到热水循环泵的备件,再到其他必要的材料与工具,各企业都进行了详细的规划与采购,确保在需要时能够迅速响应,及时解决问题。
用户沟通,提升服务质量。为能够更好地服务用户,各供热企业通过多种渠道与用户进行沟通互动,提醒用户注意供热前的各项准备工作,提供相关的建议与指导。同时设立24小时客服热线,用热情的态度和专业的水平架起供热企业与用户之间沟通的桥梁,力求为用户提供贴心高效的服务。
应急保障,全力以赴保供热。面对可能出现的突发情况,各供热企业制定了详细的应急预案,成立应急保障工作小组和应急抢修抢险队伍,确保在关键时刻能够迅速响应,为用户的温暖生活保驾护航。
建投能源始终把保障群众温暖过冬作为一项重要政治任务,科学谋划保供热方案,认真落实保供热责任。2024-2025供热季已拉开序幕,各供热企业将持续提升服务质量和水平,确保供热设备安全稳定运行,全力备战供热季,守护群众过“暖冬”。